Recall Daihatsu Rocky 2021 Terkait Permasalahan Pengelasan di Dudukan Shock Absorber

Bagi para pemilik Daihatsu Rocky, saatnya untuk mempersiapkan diri menuju bengkel untuk melakukan perbaikan khusus. Hal ini disebabkan oleh pengumuman recall yang dilakukan oleh PT Astra Daihatsu Motor (ADM) terkait permasalahan yang cukup serius. Ternyata terdapat kelemahan pada bagian pengelasan di area apron depan, terutama pada dudukan shock absorber. Guna menghindari potensi masalah yang lebih besar, ADM mengambil langkah tanggung jawab dengan meluncurkan program penarikan kembali.

Jumlah unit Daihatsu Rocky yang terkena recall tercatat sebanyak 9.378 unit. Semua kendaraan tersebut diproduksi dalam rentang waktu 28 April hingga 7 Oktober 2021. Pihak ADM menjelaskan bahwa diperlukan penguatan dengan menambah titik pengelasan pada bagian dudukan shock absorber depan. Masalah ini berpotensi mengganggu kenyamanan saat berkendara di jalan rusak dengan kecepatan tinggi. Selain itu, juga dapat menyebabkan suara tidak normal pada bagian depan dan yang lebih parah, dudukan shock absorber bisa terlepas.

"Lewat program ini, Daihatsu berkomitmen untuk menjaga kualitas dan kepuasan pelanggan melalui layanan purna jual. Kami siap menyambut pelanggan yang kendaraannya terdaftar dalam program recall ini. Silakan membawa kendaraan kesayangan Anda ke bengkel resmi Daihatsu untuk dilakukan perbaikan agar dapat beraktivitas dengan lebih aman dan nyaman," ujar Lili Herman, Kepala Divisi Purna Jual & Logistik PT Astra International Daihatsu Sales Operation (AI-DSO).

Bukan Hanya Rocky yang Terkena Recall

Tidak hanya Daihatsu Rocky yang terkena program recall, tetapi juga model GranMax dan Luxio. Meskipun masalah yang terjadi berbeda, namun ketiga model tersebut harus mengikuti recall. Permasalahan pada GranMax dan Luxio berkaitan dengan pemrograman ulang komponen ECU, dan total ada 11.374 unit yang terdampak. Recall ini mencakup periode produksi dari 9 September 2021 hingga 21 Januari 2022. Gejala yang mungkin muncul antara lain mesin tidak stabil, knocking atau ngelitik, serta kinerja mesin yang terganggu hingga sampai mati.

Bagi para konsumen yang memiliki Daihatsu Rocky, GranMax, atau Luxio, diharapkan untuk segera membawa mobil ke bengkel resmi Daihatsu. Prosedur recall akan dilakukan melalui kontak langsung dari Daihatsu kepada pelanggan yang kendaraannya masih terdaftar dalam recall. Pelanggan juga dapat memeriksa sendiri melalui website resmi www.daihatsu.co.id/recall dengan memasukkan nomor rangka kendaraan. Jika diperlukan, pelanggan juga dapat menghubungi Daihatsu Access di nomor 1-500-898. Setelah itu, pelanggan dapat langsung melakukan booking jadwal servis seperti biasa. Sebanyak 162 bengkel resmi Daihatsu yang tersebar di seluruh Indonesia telah siap untuk menjalankan program recall ini.

Jangan Khawatir, Recall Ini Gratis

Program recall ini tidak akan membebankan biaya alias gratis bagi para pemilik kendaraan yang terkena dampak. Namun, ada beberapa hal yang perlu diketahui mengenai proses perbaikannya. Untuk Daihatsu Rocky, karena bagian sasis yang terlibat dan membutuhkan perbaikan, waktu pengerjaannya diperkirakan sekitar 10 jam kerja. Sementara itu, perbaikan pada GranMax dan Luxio hanya memerlukan waktu sebentar, sekitar 15 menit.

Dengan mengikuti program recall ini, Daihatsu menunjukkan komitmennya dalam menjaga kualitas dan keamanan kendaraan, serta memberikan kepuasan kepada pelanggannya. Penting bagi para pemilik Daihatsu Rocky, GranMax, dan Luxio untuk segera mengambil langkah yang diperlukan demi keselamatan dan kenyamanan dalam beraktivitas menggunakan kendaraan tersebut.

KLIK

Donate Help donate if the article is useful. Donations will be used to renew the domain, Thank you.